南明區推出“集成套餐服務”

為方便群眾和企業辦事，提高政務服務效率，從今年8月起，南明區政務服務中心開設“集成套餐服務”窗口，推出23類“集成套餐服務”，讓群眾一個窗口就能辦結。“集成套餐服務”就是將所要辦理的涉及多家部門的證照，在一個窗口進行集中受理，只交一套申請材料、只跑一個辦事窗口、只找一個工作人員，讓辦理的業務像“套餐式”服務一樣方便、快捷，一次性辦成。‘集成套餐服務’大大壓縮了辦理時限，精簡了辦事流程，改變了企業和辦事群眾以往繁瑣和冗長的辦理模式，更為重要的是，它讓我們的政務服務變得更加貼心溫暖，詮釋了服務型政府的深刻內涵”。南明區政務中心工作人員介紹。

“以300㎡以下個體工商戶餐館”的開辦為例，以前申請人要先后辦理個體工商戶設立登記、戶外門頭(廣告)設置、食品經營許可證、建設項目環境影響登記備案等事項，根據不同業務，會涉及3-5家部門，與此同時，部門間條塊分割，信息不共享，業務不協同，造成辦理每個部門的事項都要單獨取號并準備申請材料(其中不少材料還需重復提交)，辦理時間最快也需要近40天。“集成套餐服務”推出之后，辦事群眾只需根據申請材料一次性告知單提交材料到窗口，由窗口工作人員分發至各職能部門并進行辦理，部門間充分運用承諾辦結、容缺受理等機制，辦理時限壓縮至12天，方便了辦事群眾、降低了辦事成本，同時也讓工作人員辦事更有效率。”工作人員補充到。

今年以來，南明區政務服務中心根據省市要求，持續梳理了三批“集成套餐服務”事項，前后共對外公布了23類事項辦理的辦事指引。具體目錄如下：

目前，南明區政務中心共開設了“300㎡以下個體工商戶餐館”、“小賣部”、“美發店”等23個“集成套餐服務”。同時，該區還將稅務局的“集成套餐服務”項目一并納入大廳的集成服務范圍，從“集成套餐服務”窗口開設以來，辦理的業務就有7500余項。

為進一步優化“集成套餐服務”，接下來，南明區政務服務中心將繼續加強各部門之間的協調配合，找準群眾辦事的“堵點”、“痛點”、“難點”，梳理更多貼近企業群眾的“集成套餐服務”項目，不斷改善南明區營商環境，讓群眾辦事更加方便快捷。

備注：數據僅供參考，不作為投資依據。