12月17日,奧克斯集團董事長鄭堅江攜眾高管,與來自全國各地的500余名核心客戶,在寧波共同出席主題為“零售生長力”的2019年奧克斯空調全國核心客戶營銷峰會暨新品品鑒會。
新零售的風口下,渠道變革成為不可小覷的增長動能,空調行業傳統的規則帶來的效率低下、庫存高企、費用增高、渠道流通遲滯等負面作用顯露無疑,奧克斯集團董事長鄭堅江現場解讀奧克斯互聯網直賣模式通過渠道模式創新,實現線上線下雙輪驅動,探索出新零售時代下的渠道變革之路,為中國家電產業在新零售時代掌握發展主動權注入新的思路。
模式創新賦能零售生長力
鄭堅江分析,家電行業在大數據時代,產業生態鏈發生了根本的變化,尤其是互聯網時代帶來的扁平化、透明化的平臺,提升效率的同時降低成本,通過好評率直接對消費者負責,奧克斯順應新零售的時代發展趨勢,推出“互聯網直賣”模式。
“我們找準了正確的事,將堅持做下去,做精、做細、做扎實。”鄭堅江表示,相較于傳統的層級代理模式,“互聯網直賣”從經營到供貨進行了一系列革新舉措,省去了中間商環節,以廠家直供的方式讓利經銷商,在為消費者帶來優質優價產品和貼心服務的同時,也給經銷商提供了強有力的支持,助力經銷商成功轉型。
此次會議現場就有多位經銷商現場分享奧克斯互聯網直賣模式催生的零售生長力,有從“負翁”到富翁實現逆襲的河南鄭州王宏強、從借錢開店為生計奔波到現在年銷量超300萬的山西忻州陳書文,還有遼寧鞍山的陳月竹表示奧克斯空調推出互聯網直賣這種有生命力的先進模式,又有積極進取的企業氛圍,讓她感受到了品牌發展的潛力,2019年她所在的聯營商場各項數據雖然還沒完全統計,但奧克斯毫無懸念獨攬了商場整個品類的總銷量第一、份額第一、毛利率第一、增長率第一,讓她對2020年的銷售充滿信心。
奧克斯針對經銷商還推出了一系列幫扶政策,例如24小時送貨、一對一駐店支持銷售、雙微24小時服務,從產品、廣告、培訓、促銷、售后等多個維度進行全面助力,還自主研發了零售賦能工具“小奧直賣APP”,讓經銷商從下單到送貨,從日常互動到門店運營均實現可視化。目前小奧直賣APP已經擁有1.5萬家客戶,月活客戶超1萬家,銷售規模同比增長40%。
產品力深度連接消費需求
在會議當天,2019中國家電行業年度峰會暨“好產品”發布盛典同期舉行,奧克斯云裳、淑女等三款空調憑借出眾的性能表現從眾多競爭者中脫穎而出,同時榮獲2019中國家電年度“好產品”獎。
正如鄭堅江在會上指出,任何戰略、任何創新最終都要落地在產品上,產品是企業的發展的根本。奧克斯空調秉承“品質是基石,創新是靈魂”的企業發展理念,始終將用戶需求視為最高標準,不斷踐行技術創新和品質升級。
近3年,奧克斯在產品品質、技術創新、效率提升方面累計投入超30億元,獲得專利達5437項,全球范圍擁有10大制造基地、5大研發中心和3個CNAS國家認證實驗室,持續引領奧克斯技術研發實力向國際靠攏,實現產品品質的全面提升,奧克斯連續5年榮膺“品質標桿”獎,還是行業內唯一推行一級能效機型“使用60天無理由退貨”的空調品牌,更被授予“中國南北極考察選用產品”榮譽稱號。
如今,奧克斯依托雄厚的研發和制造能力,圍繞變頻技術、冷熱節能技術、噪音振動以及智能控制等方面進行深入研究,針對空調的舒適、智能及外觀三大核心要素進行全面升級,進一步推動奧克斯空調產品技術實力的跨越式發展,而且壓縮機多目標控制、勵磁電流獨立控制等多項技術國際領先,向世界展現“中國智造”硬實力。
在“黑天鵝”事件四面撲來的2019年,正在催化出愈加豐富的變量元素,奧克斯結合互聯網思維實現自我突破與創新,通過互聯網直賣模式激發新零售時代生長力,構建全新渠道環境,同時還不斷踐行技術創新與智能制造,以產品為紐帶連接從工廠到用戶需求,真正將互聯網時代的智能制造、創新零售、優質產品三位一體打通,賦能家電經銷商,增加用戶粘性,跳出傳統窠臼構建全新的增長模式。
備注:數據僅供參考,不作為投資依據。
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